geralt vs. blizzard's support

Сообщение geralt » 28 май 2009, 13:34

Началось все довольно прозаично. Купил на твинка меч за баджи, перекинул - с мечом не понравилось. Решил заменить его на кинжал, благо в течении двух часов с момента покупки можно сдать в магазин за полную стоимость что угодно. Однако после передачи твинку этого уже было сделать нельзя, и я решил сделать это с помощью техподдержки. В саппорт ушел первый тикет (единственный сохранившийся у меня):
Добрый вечер.
За эмблемы героизма мной был куплен меч "Длинный священный заряд Дал'Ренда". Передав его на второго персонажа на аккаунте я остался недоволен и захотел вернуть его за его полдную стоимость в магазин, чтобы заменить на идентичный по стоимости кинжал. Однако оказалось, что после передачи на другого персонажа по внутреигровой почте возможность вернуть меч пропала. Прошу заменить мне вышеуказанный меч на аналогичный по стоимости кинжал "Сбалансированный пронзатель сердец".
Спасибо.

И я довольный оправился спать.
Сегодня пришел ответ. Стандартный шаблон "Бла бла бла, с патча 3.1.0 можно сдать предмет в течении двух часов, вы этого не сделали - мы вам ничем помочь не можем, с уважением...". Другими словами, вежливый посыл в южные регионы.
Но мой пытливый ум и наглый характер остались неудовлетворены этим, и ушел следующий тикет примерно следующего содержания:

Добрый день.
Прошу еще раз прочитать мое сообщение, я русским языком указывал, что поменять товар обратно на баджи в течении двух часов не получилось, из за того что после передачи пропал таймер на предмете. Все еще прошу заменить меч на идентичный кинжал. Спасибо.

На этот раз ответ пришел гораздо быстрее, буквально минут через 20. Очередной шаблон, в котором говорилось примерно следующее: "бла бла игроки сами несут ответственность за подобные действия, мы вам ничем помочь не можем, до свиданья." Но меня было уже не остановить. Примерное содержание третьего тикета:
Какого ***? За что игроки должны нести ответственность? За то, что из за ВАШЕЙ недоработки я не смог воспользоваться услугой возврата стоимости? Я уже них не понимаю. Все еще прошу поменять мне меч на кинжал.

И наконец свершилось - ко мне снизошли. Дальнейшее развитие событий я заскринил:
Изображение


Надо наверно итог какой-то подвести... Что я могу сказать? Наглость и задолбистость как оказалось не всегда отрицательные качества. Я добился своего, чего и всем читающим желаю во всех начинаниях.
Спасибо за внимание ;)
Аватара пользователя
geralt
Новичок
Новичок
 
Автор темы
Сообщения: 195
Зарегистрирован:
01 апр 2003, 16:27
Откуда: Вальгалла
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Log_in » 28 май 2009, 14:19

Ачивмент "натупи техподдержку" пройден!
гратс! %))
Аватара пользователя
Log_in
Школота
Школота
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован:
12 май 2009, 11:18
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Buffy » 28 май 2009, 21:55

Хорош)) Надо взять на заметку)
WoW had 2600 quests. By Burning Crusade, the game had swelled to 5300 quests; as of Lich King, 7650.
Аватара пользователя
Buffy
Путешественник
Путешественник
 
Сообщения: 281
Зарегистрирован:
01 апр 2003, 07:14
Откуда: Днепропетровск
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Gimlli » 28 май 2009, 22:54

красавец Изображение
Гром Беовульфи
Аватара пользователя
Gimlli
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 95
Зарегистрирован:
06 ноя 2007, 20:38
Откуда: от туда
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Buktor4uk » 28 май 2009, 23:27

просто гейм-мастер ведёт себя так, как их учили :) Если бы его желание, то наткнулась бы коса на камень. Но всё равно настойчивость - хорошее качество, хотя многие путают его с упрямством :)
http://eu.wowarmory.com/character-sheet.xml?r=%D0%A2%D0%B5%D1%80%D0%BC%D0%BE%D1%88%D1%82%D0%B5%D0%BF%D1%81%D0%B5%D0%BB%D1%8C&n=%D0%90%D1%84%D1%84%D1%82%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%BE
Аватара пользователя
Buktor4uk
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 156
Зарегистрирован:
13 май 2009, 10:07
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение yang roang » 29 май 2009, 01:45

Красавчик !

ЗЫ блин вот читаю я меседжи ГМа , и хочется отсюда с....ть :( :lol:
Anhero - Night Elf Druid 80 lvl
Yang - Gnome Rogue 80 lvl
Index - Blood Elf Paladin 80 lvl
Аватара пользователя
yang roang
Школота
Школота
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован:
14 ноя 2008, 00:18
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Человек-Ракета » 29 май 2009, 06:31

Нахальство-второе счастье
Аватара пользователя
Человек-Ракета
Путешественник
Путешественник
 
Сообщения: 271
Зарегистрирован:
06 фев 2008, 00:33
Has thanked: 4 times
Have thanks: 2 times

Сообщение Guardian Of Light » 29 май 2009, 08:59

скрин перезалей) не грузитцо)
Аватара пользователя
Guardian Of Light
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 178
Зарегистрирован:
23 май 2006, 20:06
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Блудный Гном » 29 май 2009, 12:26

еще хорошая тактика прикинутсо чайнегом :wink:
alkar wow : Diablerity OWNED....
Jinko Hunter
entombet писал(а):Как раз ВОВ и Л2 зделали корейцы
Аватара пользователя
Блудный Гном
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 53
Зарегистрирован:
16 сен 2007, 17:53
Откуда: TRIFLE -TRUE!!!!!! xD
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Dark Lord (FFA) » 29 май 2009, 13:56

Guardian Of Light писал(а):скрин перезалей) не грузитцо)

Все грузится :wink:
Ведёт одиночный образ жизни. Активен преимущественно в сумерках и ранним утром; днём спит в укрытии.
Аватара пользователя
Dark Lord (FFA)
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 86
Зарегистрирован:
24 окт 2005, 00:11
Откуда: Dark Lands...
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Image » 29 май 2009, 15:03

Log_in писал(а):Ачивмент "натупи техподдержку" пройден!
гратс! %))

+1 хех ... :)
хотя по сути он знает что не прав но вины признавать не хочет :) и не пишет что это прокол счетчика :)
Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови
Аватара пользователя
Image
Путешественник
Путешественник
 
Сообщения: 467
Зарегистрирован:
07 апр 2008, 21:10
Откуда: у меня склероз ?
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Holyblood » 31 май 2009, 15:46

Мужик,так их :)
Прально ,ибо нефиг,чушь всякую нести и макросами отвечать жуя в это время пончики =)
░███░░░█░░░█░░█░░███░░░█
█░█░█░█░█░░░██░░░█░█░░░█
░▀█▀░░█░█░░░░█░░█████░░░
░░█░░█░░░█░░█░░░█░░░█░░█
Аватара пользователя
Holyblood
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 118
Зарегистрирован:
29 дек 2007, 17:03
Откуда: Electrocity
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Image » 31 май 2009, 18:33

Holyblood писал(а):Мужик,так их :)
Прально ,ибо нефиг,чушь всякую нести и макросами отвечать жуя в это время пончики =)

:drink: :)))
Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови
Аватара пользователя
Image
Путешественник
Путешественник
 
Сообщения: 467
Зарегистрирован:
07 апр 2008, 21:10
Откуда: у меня склероз ?
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение karen4ik » 31 май 2009, 19:02

Молоток! Вырастишь, кувалдой станешь! Изображение
Уметь вежливо, но упорно отстоять свою точку зрения, если ты прав - это хорошее качество
Изображение
Изображение
Аватара пользователя
karen4ik
Жилистый
Жилистый
 
Сообщения: 4014
Зарегистрирован:
15 фев 2008, 15:15
Откуда: в слове "хлеб" буква "р"?
Has thanked: 0 time
Have thanks: 165 times

Сообщение Image » 31 май 2009, 19:22

karen4ik писал(а):Молоток! Вырастишь, кувалдой станешь!

ы дет я уже это слышал :) та так мысли ...
Объективная реальность - бред, вызванный недостатком алкоголя в крови
Аватара пользователя
Image
Путешественник
Путешественник
 
Сообщения: 467
Зарегистрирован:
07 апр 2008, 21:10
Откуда: у меня склероз ?
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

След.

Вернуться в World of Warcraft

Кто сейчас на конференции

Посетителей: 2, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 2 (находятся на конференции)
Этот раздел просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2