Техподдержка (общие вопросы)

Форум технической поддержки игроков и решения проблем, возникающих в процессе игры.

Сообщение Ther » 16 ноя 2011, 19:21

utorrent писал(а):4-й день голосую, ввожу у вас на сайте ник персонажа который вводил на ммотопе. пишет что в списках нету такого персонажа.

создай перса с дибильным ником и голосуй за него, твой ник может быть занят и на него получают бонусы на других ресурсах
Sion --> Therion
LightDreams --> Ther
Аватара пользователя
Ther
Местный
Местный
 
Сообщения: 1087
Зарегистрирован:
24 июн 2007, 19:52
Откуда: Днепропетровск
Has thanked: 6 times
Have thanks: 6 times
Skype: tantraney
Играю в: L2

Сообщение Fast » 17 ноя 2011, 19:08

Почему меня не пускает в игру все апдейтил а когда пытаюсь войти пишет что НЕ УДАЛОСЬ СОЕДИНИТЬСЯ С СЕРВЕРОМ.ПОЖАЛУЙСТА ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ.
Аватара пользователя
Fast
Школота
Школота
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован:
17 ноя 2011, 19:02
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение Dr.SWAT » 18 ноя 2011, 18:45

Проверяй антивирус/файрволл. Что-то блокирует доступ.
Изображение
Let's go together to the place,
Where don't exist the time and space.
Let the beat guide you!
Аватара пользователя
Dr.SWAT

 
 
Сообщения: 51997
Зарегистрирован:
05 янв 2007, 20:12
Has thanked: 1436 times
Have thanks: 840 times

Сообщение Penigal » 20 ноя 2011, 00:23

MrSWAT писал(а):Проверяй антивирус/файрволл. Что-то блокирует доступ.

Да бред это... сегодня утром зайти мог, вечером не могу... т.е у меня компьютер выроботал в выключенном состоянии блокировку от л2, т.к он влияет на мою мозговую активность, препятствующее моему саморазвитию...
ага-ага... это мне напоминает как звонки в провайдер, когда говоришь им по нормальному, а они: Отключите антивирус, а он у вас лецензионный? и т.д. коломутят могзи... я конечно все понимаю что я дебил, не разбираюсь в компах (при том что ежедневно перепрошиваю биосы и занимаю черт знает какое еще фигней, которую люди вообще не понимают).
Знаете иной раз хочется просто смеяться и плакать в тоже время...
Аватара пользователя
Penigal
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 189
Зарегистрирован:
12 апр 2009, 18:38
Откуда: Планета Земля...т.е Землянин...т.е Человек...т.е Украинец...т.е Житель Днепра!
Has thanked: 0 time
Have thanks: 4 times
Skype: Universe-alex
Играю в: cs 1.6

Сообщение Dr.SWAT » 20 ноя 2011, 00:34

Логин сервер работает исправно. Если не пускает - проблема на стороне клиента. 90% случаев - файрволл софт или роутер. Или провайдер устраивает беспредел.
Изображение
Let's go together to the place,
Where don't exist the time and space.
Let the beat guide you!
Аватара пользователя
Dr.SWAT

 
 
Сообщения: 51997
Зарегистрирован:
05 янв 2007, 20:12
Has thanked: 1436 times
Have thanks: 840 times

Сообщение Ther » 20 ноя 2011, 09:20

брандмавер виндовса еще выключи
Sion --> Therion
LightDreams --> Ther
Аватара пользователя
Ther
Местный
Местный
 
Сообщения: 1087
Зарегистрирован:
24 июн 2007, 19:52
Откуда: Днепропетровск
Has thanked: 6 times
Have thanks: 6 times
Skype: tantraney
Играю в: L2

Сообщение Penigal » 20 ноя 2011, 12:03

Ther писал(а):брандмавер виндовса еще выключи

Это я делаю сразу же, как только устанавливаю винду.
А так же. Буквально 3-4 дня назад создал Акк новый, поиграл на нем, на следующий день мне уже пишет: не правильный пароль
Вот вчера вечером я решил еще раз зайти - зашло.
Уж простите конечно, но я умею правильно вводить пароль, но то что он пару дней меня не пускало на акк, это уже точно не у меня прабла, а праблы у сервера, и никакие там Антивирусы, Брандмаверы и т.п... за сутки в выключенном состоянии компьютер ничего сам не может сделать!!!
Провайдер работает как и должен работать, так что это очередные отмазки.
Просто надо нормально настраивать сервер.
Аватара пользователя
Penigal
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 189
Зарегистрирован:
12 апр 2009, 18:38
Откуда: Планета Земля...т.е Землянин...т.е Человек...т.е Украинец...т.е Житель Днепра!
Has thanked: 0 time
Have thanks: 4 times
Skype: Universe-alex
Играю в: cs 1.6

Сообщение Dr.SWAT » 20 ноя 2011, 13:19

Еще раз повторяю: логин сервер работает как часы. Делай tracert в такие моменты к логин серверу. Большая вероятность, что где-то там и увидишь подвох.
Изображение
Let's go together to the place,
Where don't exist the time and space.
Let the beat guide you!
Аватара пользователя
Dr.SWAT

 
 
Сообщения: 51997
Зарегистрирован:
05 янв 2007, 20:12
Has thanked: 1436 times
Have thanks: 840 times

Сообщение Ther » 20 ноя 2011, 14:18

Penigal писал(а):Уж простите конечно, но я умею правильно вводить пароль, но то что он пару дней меня не пускало на акк, это уже точно не у меня прабла, а праблы у сервера, и никакие там Антивирусы, Брандмаверы и т.п... за сутки в выключенном состоянии компьютер ничего сам не может сделать!!!
Провайдер работает как и должен работать, так что это очередные отмазки.
Просто надо нормально настраивать сервер.

Просто надо нормально обосновать претензию.
Включай логику и думай, если бы были проблемы сервера, то не только ты один не смог бы зайти на акк.
Все тобой сказанное тупой бред не имеющий не какой обоснованной причины.
Sion --> Therion
LightDreams --> Ther
Аватара пользователя
Ther
Местный
Местный
 
Сообщения: 1087
Зарегистрирован:
24 июн 2007, 19:52
Откуда: Днепропетровск
Has thanked: 6 times
Have thanks: 6 times
Skype: tantraney
Играю в: L2

Сообщение cmdr » 21 ноя 2011, 19:33

Penigal писал(а):
Ther писал(а):брандмавер виндовса еще выключи

Это я делаю сразу же, как только устанавливаю винду.
А так же. Буквально 3-4 дня назад создал Акк новый, поиграл на нем, на следующий день мне уже пишет: не правильный пароль
Вот вчера вечером я решил еще раз зайти - зашло.
Уж простите конечно, но я умею правильно вводить пароль, но то что он пару дней меня не пускало на акк, это уже точно не у меня прабла, а праблы у сервера, и никакие там Антивирусы, Брандмаверы и т.п... за сутки в выключенном состоянии компьютер ничего сам не может сделать!!!
Провайдер работает как и должен работать, так что это очередные отмазки.
Просто надо нормально настраивать сервер.

Другие ж играют, правда? Значит бока у тебя/твоего провайдера, т.е. на стороне клиента.
А для решения проблемы нужно как минимум описать, чего там у тебя установлено: тип операционной системы, установлен ли антивирус со свежими антивирусными базами (если установлен - название антивируса), че за провайдер, белый/серый IP у компьютера, на каком этапе не пускает, какое сообщение выдает и т.д., больше информации и возможно в наших хрустальных шарах появится правильный ответ... :deg:
Сугубо ИМХО...
Аватара пользователя
cmdr
Школота
Школота
 
Сообщения: 34
Зарегистрирован:
29 дек 2010, 22:44
Has thanked: 1 time
Have thanks: 0 time

Сообщение AdultSvim » 04 дек 2011, 09:46

В варке и кетре мобов действительно столько сколько на ОФФе (урезали почти в 3е) по сравнению с тем же с4 и ХБ?
А про респ это вообще отдельная тема. :tolkne:
Аватара пользователя
AdultSvim
Школота
Школота
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован:
26 ноя 2011, 01:43
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение [DollFace] » 10 дек 2011, 22:14

Сделала всё как написано в инструкции к игре в лорд оф дестракшн. Появилась подстрока gateway: alkar. Вхожу в баттлнет, просит ввести имя и пароль. Что набирать здесь? Жму создать новый аккаунт, после указания ника и пароля нового аккаунта выдаёт ошибку какую-то. В чём причина?
Аватара пользователя
[DollFace]
Школота
Школота
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован:
10 дек 2011, 22:03
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time
Играю в: Диабло 2

Сообщение Xellion » 10 дек 2011, 22:15

[DollFace] писал(а):Сделала всё как написано в инструкции к игре в лорд оф дестракшн. Появилась подстрока gateway: alkar. Вхожу в баттлнет, просит ввести имя и пароль. Что набирать здесь? Жму создать новый аккаунт, после указания ника и пароля нового аккаунта выдаёт ошибку какую-то. В чём причина?

Ты форумом ошибся.
Изображение
Аватара пользователя
Xellion
Alkar Games
Alkar Games
 
Сообщения: 10374
Зарегистрирован:
23 дек 2007, 04:23
Откуда: столько Че Гевар?
Has thanked: 86 times
Have thanks: 433 times
Играю в: Diablo 3

Сообщение Jared_Warth » 10 янв 2012, 13:24

Люди выручите пожалуйста зарегался,установил,пропачил, захожу нажимаю подключится пишет "связь с сервером прервана. зайдите в игру посже" что делать подскажите :( :( :(
Аватара пользователя
Jared_Warth
Школота
Школота
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован:
10 янв 2012, 13:09
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Сообщение deniska » 17 янв 2012, 21:53

пытаюсь зайти на сервер, а мне пишет
"вы входите в игру. пожалуйста, подождите"
и все, на этом моя игра заканчивается, так и не начавшись
и так с любым логином и паролем
что делать?
Аватара пользователя
deniska
Школота
Школота
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован:
17 янв 2012, 21:43
Has thanked: 0 time
Have thanks: 0 time

Пред.След.

Вернуться в Технический раздел

Кто сейчас на конференции

Посетителей: 6, из них зарегистрированных: 0, скрытых: 0 и гостей: 6 (находятся на конференции)
Этот раздел просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6